Phó phòng dịch vụ khách hàng (Customer service deputy manager)

  • Hà Nội
  • Không yêu cầu
Chi tiết công việc
Tiếng Nhật và Tiếng Hàn
KCN Thạch Thất
Nhật Bản
Việt Nam

- Đối ứng khách hàng khi đến thăm hỏi, đánh giá

- Xử lý khiếu nại khách hàng qua các kênh điện thoại/email,..

- Báo cáo đối sách bằng Tiếng Hàn cho khách hàng

- Biên phiên dịch tài liệu, hồ sơ, tiêu chuẩn trong bộ phận

- Đối ứng ISO/IATF 16949

- Quản lý nhân viên, công việc trong bộ phận 

 

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
- Sử dụng thành thạo Tiếng Hàn và Tiếng Nhật (để làm việc với khách hàng Hàn Quốc và lãnh đạo người Nhật)
- Có 3-5 năm kinh nghiệm trở lên về mảng đối ứng khách hàng hoặc các công việc lien quan

- Có khả năng giao tiếp tốt, nhiệt tình, chăm chỉ chịu được áp lực công việc, nhanh nhẹn, hoạt bát chủ động trong công việc, học tập, có tinh thần hợp tác