Phân tích lỗi sản phẩm và trả lời báo cáo khiếu nại 8D của khách hàng, thúc đẩy việc thực hiện các biện pháp cải tiến 8D và xác minh tính hiệu quả của chúng;
Lập kế hoạch và quản lý mục tiêu chất lượng
Giám sát, quản lý tiêu chuẩn kiểm định sản phẩm
Đi cùng khách hàng để kiểm tra nhà máy, theo dõi và trả lời các điểm có vấn đề;
Thường xuyên tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất các biện pháp cải thiện dài hạn đối với các vấn đề tồn đọng;
Phân tích thống kê sản phẩm khách hàng trả lại, phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch cải tiến tương ứng, theo dõi việc thực hiện và kiểm tra xác nhận;
Liên tục theo dõi và xác nhận các khiếu nại của khách hàng và hiệu quả cải tiến
English
English
한국어