• Xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng.
• Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý.
• Chịu trách nhiệm về chất lượng công tác chăm sóc khách hàng và kết quả giải quyết quyền lợi cho khách hàng theo chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại.
• Là đầu mối giải quyết ý kiến của khách hàng.
• Trực tiếp quản lý và bảo mật danh sách khách hàng của Công ty.

- Tốt nghiệp Đại học 

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong công ty sản xuất 

- Tiếng Anh tốt